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【金?！拷鹋^舉辦蓮心讀書會政務禮儀培訓專場活動

發布時間：2018-09-10 10:54:41 來源：金牛區婦聯

摘要：2018年9月6日下午，由金牛區婦聯主辦、靈慧讀書文化中心承辦、金牛區政務中心協辦的《優質服務技巧專業技能培訓》在金牛區政務中心舉行，這也是金牛區蓮心讀書會第3季第9期活動。

政務禮儀培訓
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2018年9月6日下午，由金牛區婦聯主辦、靈慧讀書文化中心承辦、金牛區政務中心協辦的《優質服務技巧專業技能培訓》在金牛區政務中心舉行，這也是金牛區蓮心讀書會第3季第9期活動。本次培訓共有300余名政務中心工作人員參與。

培訓開始，肖紅梅老師先從 “初心”談起，重新回顧了當初成為政務服務工作者的愿景。接著從政務服務現狀、服務禮儀形象標準、政務服務流程規范等方面進行了系統地講解。同時從如何站立行坐入手，指導工作人員如何為辦事群眾提供標準化服務，幽默風趣的語言引來一陣陣笑聲。

通過本次培訓，進一步提升金牛區政務服務窗口人員的個人修養和服務質量，將文明禮儀落實到服務群眾工作中，為辦事群眾提供優質、高效的服務。

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